FAQ - Foire aux Questions
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, suivez ces étapes simples :
- Parcourez notre boutique en ligne et ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier.
- Cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page pour afficher votre panier.
- Suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre commande en choisissant votre mode de paiement et en saisissant vos informations de livraison.
- Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit et les paiements via PayPal pour assurer une transaction sécurisée et pratique.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée pour pouvoir suivre son parcours jusqu'à chez vous.
Puis-je retourner un article ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les articles non portés et non lavés dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail à [contact@rs-mode.fr]. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.